WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZIE TURYSTYCZNEJ organizowanej przez Empire Sport Daniel Olkowicz
1. DEFINICJE
1.1. „Organizator” – Empire Sport Daniel Olkowicz z siedzibą w Warszawie, wpisana do Rejestru Organizatorów i Pośredników Turystycznych przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 1575, nr NIP: 8251751506, adres: ul. Wolkfego 20 lok. 18,
01-494 Warszawa. Adres e-mail: kontakt@corazlepszynarciarz.pl, numer telefonu 502 709 671 (opłata wg. stawek właściwego operatora), właściciel marki Coraz Lepszy Narciarz.1.2. „Warunki Uczestnictwa” – niniejszy dokument, stanowiący integralny załącznik do Umowy o Imprezę Turystyczną, będący wzorcem umowy w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego
1.3. „Ustawa” – ustawa z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych oraz powiązanych usługach turystycznych
1.4. „Impreza Turystyczna”– impreza turystyczna w rozumieniu Ustawy
1.5. „Umowa o Imprezę” – umowa o Imprezę Turystyczną zawarta pomiędzy Organizatorem a Zgłaszającym
1.6. „Zgłaszający” – osoba, która podpisała Umowę o Imprezę Turystyczną z Organizatorem
1.7. „Uczestnik” – Zgłaszający oraz osoba wskazana przez Zgłaszającego jako biorąca udział w Imprezie Turystycznej
1.8. „Oferta” – informacje o imprezie turystycznej znajdujące się na stronie internetowej corazlepszynarciarz.pl
2. ZAWARCIE UMOWY O IMPREZĘ
2.1. Zawarcie umowy z Organizatorem następuje z chwilą wpłaty przez Zgłaszającego zaliczki na poczet ceny Imprezy w terminie wskazanym przez Organizatora. W razie braku wpłaty pełnej kwoty zaliczki we wskazanym terminie, Organizator ma prawo do zawarcia umowy o imprezę turystyczną na wybrane przez Zgłaszającego miejsca z inną osobą. Za osoby niepełnoletnie Umowę podpisują ich przedstawiciele ustawowi.
2.2. Organizator i Zgłaszający potwierdzają, że
2.2.1. Organizator przedstawił Zgłaszającemu poniższe informacje:
I. dotyczące właściwości usług turystycznych (art. 40 Ustawy):
a) miejsce pobytu, trasę i czas trwania imprezy oraz liczbę noclegów zapewnianych w trakcie imprezy turystycznej
b) rodzaj środka transportu oraz informacje dotyczące przejazdów, w szczególności czas i miejsce wyjazdów, a jeżeli dokładny czas nie został jeszcze określony – o przybliżonym czasie wyjazdu i powrotu
c) położenie, rodzaj i kategorię obiektu zakwaterowania
d) liczbę i rodzaj posiłków
e) szczegółowy program Imprezy lub inne usługi uwzględnione w cenie imprezy turystycznej
f) czy jakiekolwiek usługi turystyczne będą świadczone w grupie, oraz – jeśli to możliwe – o przybliżonej liczebności grupy
g) informację o dostępności usług turystycznych dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej, a także, na wniosek podróżnego, dokładne informacje na temat możliwości ich dostosowania do jego potrzeb
II. kwotę zaliczki i termin jej zapłaty oraz termin zapłaty całej ceny, a także sposób dokonania płatności
III. cenę imprezy turystycznej łącznie z podatkami oraz w razie potrzeby z wszelkimi dodatkowymi opłatami i innymi kosztami lub informację o rodzaju dodatkowych kosztów, którymi Zgłaszający może zostać obciążony
IV. minimalną liczbę osób wymaganych, aby Impreza turystyczna się odbyła
V. termin powiadomienia Zgłaszającego o ewentualnym odwołaniu Imprezy z powodu niewystarczającej liczby zgłoszeń, jeśli jej realizacja jest uzależniona od liczby zgłoszeń
VI. informację o prawie do rozwiązania przez Zgłaszającego umowy o udział w Imprezie turystycznej w każdym momencie przed jej rozpoczęciem za stosowną opłatą oraz jej wysokości
VII. nazwę handlową i adres organizatora turystyki lub agenta turystycznego, a także ich numery telefonów lub adresy poczty elektronicznej
VIII. informację o dobrowolnych ubezpieczeniach
2.2.2. Zgłaszający zapoznał się z Umową oraz Warunkami Uczestnictwa.
2.3. Przy zawieraniu Umowy Organizator określa rodzaj dokumentów niezbędnych do uczestnictwa w imprezie turystycznej oraz termin ich okazania lub dostarczenia Organizatorowi. Brak takich dokumentów lub nieterminowe ich złożenie jest równoznaczne z rezygnacją Zgłaszającego z uczestnictwa w imprezie turystycznej z przyczyn leżących po stronie Zgłaszającego.
2.4. O wszelkich zmianach danych podanych w umowie Zgłaszający powinien niezwłocznie powiadomić Organizatora. Organizator nie odpowiada za niewykonanie Umowy z powodu zmiany danych, o których nie został powiadomiony.
3. WARUNKI PŁATNOŚCI
3.1. Zgłaszający zobowiązany jest dokonać płatności za Imprezę Turystyczną w wysokości oraz w terminach określonych w Umowie.
3.2. W przypadku zawarcia umowy o Imprezę Turystyczną na mniej niż 30 dni od rozpoczęcia Imprezy Zgłaszający zobowiązany jest do zapłaty pełnej ceny Imprezy w momencie zawierania Umowy o Imprezę.
3.3. W razie zapłaty zaliczki przy zawieraniu Umowy – Zgłaszający zobowiązany jest wpłacić na rzecz Organizatora pozostałą kwotę ceny Imprezy (dopłata):
3.3.1. dopłata do wszystkich imprez turystycznych najpóźniej do 30 dni przed rozpoczęciem imprezy
3.4. Kwota ceny Imprezy jest przekazywana przelewem na rachunek bankowy Organizatora podany w Umowie, chyba że Umowa stanowi inaczej.
3.5. W wypadku, gdy Zgłaszający nie dopełni obowiązku zapłaty w terminie ustalonym w Umowie, Umowa o Imprezę Turystyczną rozwiązuje się w dniu następującym po ostatnim dniu tego terminu, chyba że strony Umowy postanowią inaczej.
3.6. Jeżeli niedokonanie dopłaty jest równoznaczne z odstąpieniem od Umowy przez Zgłaszającego Organizator obciąża Zgłaszającego kosztami rezygnacji z uczestnictwa w Imprezie w myśl pkt. 6.3. i 6.4.
4. CENA IMPREZY, ZMIANA CENY, ODWOŁANIE IMPREZY
4.1. Cena Imprezy obejmuje zakwaterowanie, wyżywienie, ubezpieczenie NNW oraz inne świadczenia wyraźnie wskazane jako objęte ceną w Umowie o Imprezę.
4.2. Cena imprezy obejmuje dojazd Uczestnika na miejsce realizacji Imprezy turystycznej wyłącznie z miast wskazanych przez Organizatora w Ofercie. Jeśli Uczestnik zdecyduje się na dojazd własny na miejsce realizacji Imprezy turystycznej, nie zmienia to kosztów uczestnictwa w Imprezie turystycznej.
4.3. Cena Imprezy nie obejmuje następujących usług, zawartych w programie Imprezy turystycznej: karnet narciarski, wypożyczenie sprzętu sportowego, udział w kuligu, bilety wstępu na baseny termalne.
4.4. Cena Imprezy płatna jest na rachunek bankowy Organizatora wskazany w Umowie w następujący sposób:
a) zaliczka w kwocie wskazana w Umowie płatna w terminie wskazanym w Umowie,
b) dopłata pozostałej Ceny Imprezy najpóźniej w 30 dniu przed rozpoczęciem Imprezy.
4.5 W razie braku dopłaty do pełnej Ceny Imprezy do 30 dnia przed rozpoczęciem Imprezy Organizator ma prawo domagać się zapłaty pozostałej części Ceny Imprezy od Zgłaszającego lub odstąpić od Umowy, po wcześniejszym wezwaniu do zapłaty i wyznaczeniu odpowiedniego terminu, i zachowywać wpłaconą zaliczkę na poczet pokrycia kosztów poniesionych w związku z zawartą i nie wykonaną przez Zgłaszającego Umową.
4.6. W okresie 30 dni przed rozpoczęciem Imprezy cena ustalona w Umowie o Imprezę Turystyczną nie może być podwyższona.
4.6.1 Organizator może odwołać Imprezę Turystyczną z powodu braku co najmniej 10 jej Uczestników w terminie 20 dni przed rozpoczęciem Imprezy turystycznej.
4.7. Cena ustalona w Umowie może być podwyższona, nie później niż 20 dni przed datą wyjazdu na Imprezę turystyczną, jeżeli podwyższenie ceny jest uzasadnione jedną z następujących okoliczności:
a) wzrost kosztów transportu,
b) wzrost opłat urzędowych lub podatków.
4.8. W przypadku określonym w pkt. 4.7. cena za Imprezę Turystyczną zostanie podwyższona proporcjonalnie do wysokości zmiany uzasadniającej podwyższenie ceny.
4.9. Organizator udokumentuje wpływ powyższych okoliczności na podwyższenie ceny.
5. GWARANCJA I UBEZPIECZENIE
5.1. Organizator posiada wymaganą Ustawą Gwarancję Ubezpieczeniową wydaną przez Ubezpieczyciela. Wysokość gwarancji wynosi 19545,30 PLN.
5.2. Organizator zawiera dla Uczestników Imprez dobrowolne:
– ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) na sumę ubezpieczenia 20000 PLN/Uczestnik oraz ubezpieczenie kosztów leczenia (KL) na sumę ubezpieczenia 3000 PLN/Uczestnik; oraz OC w życiu prywatnym na sumę ubezpieczenia 100000 PLN/Uczestnik.
5.3. W cenie Imprezy nie jest zawarte ubezpieczenie kosztów rezygnacji z Imprezy w przypadku nagłej choroby lub innego zdarzenia losowego.
5.4. Zawierając Umowę Zgłaszający oświadcza we własnym imieniu jako Uczestnik i w imieniu Uczestnika, na rzecz którego zawarł Umowę, że stan zdrowia każdego z nich nie stanowi przeszkody udziału w Imprezie.
6. REZYGNACJA Z UCZESTNICTWA W IMPREZIE, PRZENIESIENIE UPRAWNIEŃ I PRZEJĘCIE OBOWIĄZKÓW ZGŁASZAJĄCEGO, WYKORZYSTANIE ŚWIADCZEŃ
6.1. Jeżeli Uczestnik zrezygnuje z udziału w imprezie turystycznej m.in. z powodu:
a) niedotrzymania przez Uczestnika określonych w umowie terminów uzupełnienia wpłat, niedostarczenia dokumentów,
b) nieprzybycia na zbiórkę (przy wyjeździe zbiorowym środkiem transportu) ,
c) niezgłoszenia się w miejscu realizacji świadczeń pilota/rezydenta lub innego przedstawiciela wskazanego przez Organizatora,
Organizator nie ma obowiązku zwrotu kwot wpłaconych przez Uczestnika.
6.2 W sytuacji rezygnacji z imprezy turystycznej z ważnej przyczyny – przypadek losowy taki jak np. choroba własna lub śmierć członka najbliższej rodziny, utraty dachu nad głową lub zadziałania kataklizmu, a więc przyczyn niezależnych od Uczestnika Organizator może zwrócić wpłaconą kwotę pomniejszoną o rzeczywiste koszty poniesione przez Organizatora.
6.3. Organizator może dokonać potrącenia, o którym mowa wyżej bez względu na termin zawarcia umowy.
6.4. Zgłoszenie rezygnacji z imprezy przed jej rozpoczęciem, niezależnie od przyczyny, powinno nastąpić na piśmie. Za datę rezygnacji przyjmuje się dzień otrzymania przez Organizatora stosownego oświadczenia.
6.5. W przypadku, gdy Organizator przed rozpoczęciem Imprezy jest zmuszony z przyczyn od niego niezależnych, zmienić istotne warunki Umowy o Imprezę (m.in. termin, miejsce pobytu, zakwaterowanie, wyżywienie, środek transportu), powinien niezwłocznie o tym powiadomić Uczestnika lub Zgłaszającego. Zgłaszający/Uczestnik ma obowiązek niezwłocznie po otrzymaniu zawiadomienia poinformować Organizatora, czy przyjmuje proponowaną zmianę Umowy o Imprezę, czy też odstępuje od Umowy o Imprezę Turystyczną za natychmiastowym zwrotem wniesionych świadczeń i bez obowiązku zapłaty kary umownej.
6.6. Jeżeli Zgłaszający/Uczestnik odstępuje od Umowy w myśl pkt 6.5 lub jeżeli Organizator odwołuje Imprezę Turystyczną z przyczyn niezależnych od Uczestnika, Zgłaszający/Uczestnik ma prawo, według swojego wyboru:
a) uczestniczyć w Imprezie zastępczej o tym samym lub wyższym standardzie, chyba że zgodzi się na Imprezę Turystyczną o niższym standardzie za zwrotem różnicy w cenie;
b) żądać natychmiastowego zwrotu wszystkich wniesionych świadczeń.
6.7. W wypadkach określonych w pkt 6.5 Zgłaszający może dochodzić odszkodowania za niewykonanie Umowy, chyba że odwołanie Imprezy nastąpiło z powodu:
1) zgłoszenia się mniejszej liczby uczestników niż liczba minimalna, a Organizator powiadomił o tym Zgłaszającego na piśmie w terminie 7 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia Imprezy;
2) siły wyższej.
6.8. Organizator może rozwiązać Umowę i dokonać pełnego zwrotu Zgłaszającemu/Uczestnikowi wpłat dokonanych z tytułu imprezy turystycznej, bez dodatkowego odszkodowania lub zadośćuczynienia, jeżeli:
1) liczba osób, które zgłosiły się do udziału w imprezie turystycznej, jest mniejsza niż minimalna liczba osób podana w umowie o udział w imprezie turystycznej, a Organizator powiadomił Zgłaszającego/Uczestnika o rozwiązaniu Umowy o udział w imprezie turystycznej w terminie określonym w punkcie 6.7
2) Organizator nie może zrealizować Umowy o udział w imprezie z powodu nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności i powiadomił Zgłaszającego/Uczestnika o rozwiązaniu umowy o udział w Imprezie turystycznej niezwłocznie przed rozpoczęciem Imprezy turystycznej.
6.9. Zgłaszający może przenieść na osobę spełniającą Warunki uczestnictwa w imprezie turystycznej wszystkie przysługujące mu z tytułu umowy uprawnienia, jeżeli jednocześnie osoba ta przejmuje wszystkie wynikające z tej umowy obowiązki.
6.10. Przeniesienie uprawnień i przejęcie obowiązków jest skuteczne wobec Organizatora, jeżeli Zgłaszający zawiadomi go o tym przed rozpoczęciem Imprezy turystycznej w terminie do 3 dni przed datą wyjazdu na Imprezę turystyczną.
6.11. Za nieuiszczoną część ceny Imprezy turystycznej oraz koszty poniesione przez Organizatora w wyniku zmiany Uczestnika imprezy turystycznej Zgłaszający i osoba przejmująca jego uprawnienia odpowiadają solidarnie.
6.12. Niewykorzystanie przez Uczestnika wszystkich świadczeń zapewnionych w czasie trwania imprezy i objętych programem, nie może być podstawą żądania obniżenia ceny Imprezy turystycznej lub wypłaty ekwiwalentu za niewykorzystane świadczenia.
6.13. W przypadku rezygnacji przez Uczestnika z określonego świadczenia objętego programem imprezy Organizator poczyni starania mające na celu zwrot Uczestnikowi kwoty uiszczonej z tego tytułu.
6.14. Jeżeli w czasie trwania Imprezy turystycznej nie zostanie wykonana przewidziana w umowie usługa, stanowiąca istotną część programu tej Imprezy, Organizator wykona w ramach tej Imprezy odpowiednie świadczenia zastępcze bez obciążania Uczestnika dodatkowymi kosztami.
6.15. W przypadku późniejszego przybycia Uczestnika na miejsce pobytu, Organizator nie gwarantuje usług o standardzie uzgodnionym przy zawieraniu Umowy oraz nie gwarantuje odpowiedniego przedłużenia pobytu na Imprezie turystycznej.
6.16. Nie stanowi nienależnego wykonania umowy zmiana kolejności w programie Imprezy turystycznej.
7. REALIZACJA UMOWY, ZAWIADOMIENIE O WADACH IMPREZY ORAZ REKLAMACJE
7.1. Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania przepisów obowiązujących w kraju pobytu oraz przepisów porządkowych obowiązujących w miejscu zakwaterowania związanych z bezpieczeństwem, w tym przepisów przeciwpożarowych.
7.2. Od chwili rozpoczęcia Imprezy Uczestnik zobowiązany jest stosować się do wskazówek przedstawicieli Organizatora dotyczących realizacji programu Imprezy (np. co do miejsca i terminu zbiórki). 7.2.1 Impreza turystyczna rozpoczyna się:- dla osób, które wybrały transport autokarowy: w momencie rozpoczęcia przejazdu autokarem w dniu rozpoczęcia imprezy- dla osób, które wybrały transport własny: w momencie zameldowania w miejscu noclegu w dniu rozpoczęcia imprezy
7.2.2 Impreza turystyczna kończy się:
– dla osób, które wybrały transport autokarowy: w momencie zakończenia przejazdu autokarem w dniu zakończenia imprezy
– dla osób, które wybrały transport własny: w momencie wymeldowania w miejscu noclegu w dniu zakończenia imprezy
7.3. Uczestnikowi nie przysługuje zwrot wartości świadczeń, których nie wykorzystał w czasie trwania Imprezy, jeżeli nie wykorzystał ich wyłącznie w wyniku:a) własnego działania lub zaniechania
b) działania lub zaniechania osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w Umowie, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć albo
c) jeżeli niewykorzystanie świadczeń było spowodowane wyłącznie siłą wyższą, w tym ograniczeniami wynikającymi ze stanu epidemii/pandemii COVID 19.
7.4. Uczestnik odpowiada za szkodę wyrządzoną w trakcie Imprezy przez siebie lub przez małoletniego Uczestnika, którego jest rodzicem lub prawnym opiekunem na zasadach określonych w Ustawie i Kodeksie cywilnym.
7.5. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Organizatora Uczestnik może złożyć reklamację.
7.6. Ewentualne reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie w trakcie trwania Imprezy turystycznej na piśmie wyznaczonemu przedstawicielowi Organizatora, a po powrocie powinna być złożona pisemnie w terminie 30 dni od zakończenia Imprezy turystycznej.
7.7. Reklamacja powinna zawierać przedstawienie okoliczności faktycznych uzasadniających reklamację oraz żądanie Zgłaszającego/Uczestnika.
7.8. Organizator ma obowiązek rozpatrzenia/udzielenia odpowiedzi na reklamację w ciągu 25 dni od dnia jej otrzymania.
8. PRZEJAZD AUTOKAREM
8.1. W przypadku przejazdów autokarem Uczestnik jest zobowiązany do stawienia się w wyznaczonym miejscu odjazdu o wskazanej godzinie. Przejazd autokaru będzie się odbywał trasą wyznaczoną przez Organizatora.
8.2 Postoje autokaru są możliwe tylko w miejscach i o godzinie wyznaczonej przez Organizatora.
8.3 Zabronione jest opuszczanie autokaru w czasie postojów technicznych (np. kontrola policji, kontrola ITD) bez zezwolenia pilota lub kierowcy.
Uczestnik musi stosować się do poleceń wydawanych przez pilota lub kierowcę.
9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON
9.1. Organizator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, chyba, że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie:
a) działaniem lub zaniechaniem Uczestnika
b) działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w wykonaniu usług przewidzianych w umowie, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć, albo
c) siłą wyższą.
9.2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody Uczestnika wynikłe z powodu przedłużenia się podróży do miejsca pobytu i podróży powrotnej, z przyczyn niezależnych od Organizatora (np.: złe warunki atmosferyczne, nieprzewidziane awarie itp.).
9.3. Organizator nie odpowiada za wady świadczeń, o których Zgłaszający/Uczestnik wiedział w chwili zawierania Umowy.
9.4. Uczestnik zobowiązany jest przestrzegać przepisy prawa obowiązującego w Polsce i na terenie krajów pobytu na Imprezie turystycznej. Organizator nie odpowiada za konsekwencje wynikłe z naruszenia przez Uczestnika tych przepisów.
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10.1. Jeżeli Umowa o świadczenie usług turystycznych w sposób odmienny od niniejszych Warunków uczestnictwa w imprezie turystycznej reguluje poszczególne kwestie – stosuje się postanowienia Umowy.
10.2. Zmiany Warunków uczestnictwa w imprezie turystycznej będą publikowane na stronie internetowej Organizatora w postaci informacji o wprowadzonych zmianach oraz ujednoliconego tekstu Warunków uczestnictwa w imprezie turystycznej.
10.3. Zmiany Warunków uczestnictwa w imprezie turystycznej wchodzą w życie w terminie każdorazowo wskazanym przez Organizatora, jednak nie krótszym niż 14 dni od dnia opublikowania informacji o zmianach i udostępnienia ujednoliconego tekstu zmienianych Warunków uczestnictwa w imprezie turystycznej.
10.4. Każdorazowo do korzystania z usług Organizatora konieczne jest zapoznanie się z aktualną wersją Warunków uczestnictwa w imprezie turystycznej.